Un agente de WhatsApp que responde a tus pacientes nuevos en menos de 60 segundos, 24 horas al día
Mientras tu recepcionista atiende al paciente en el sillón, el de al lado que pregunta por precio de ortodoncia no se va a la competencia
- Un paciente nuevo pregunta cuánto cuesta un blanqueamiento y para cuando tu recepcionista libre responde, ya agendó cita en otra clínica
- Los mensajes que llegan a las 9pm o un domingo se quedan sin respuesta hasta el lunes, y el que preguntaba por una urgencia ya resolvió en otro lado
- Cotizas un tratamiento de ortodoncia o implantes por WhatsApp, nadie hace seguimiento, y ese paciente se enfría sin que nadie se entere
- Se te cruzan dos citas a la misma hora porque el WhatsApp lo maneja quien esté disponible en el momento, sin control real contra la agenda
Qué incluye
- Configuración del agente de WhatsApp conectado a tu número de negocio
- Respuestas automáticas a las preguntas más frecuentes: precios, horarios, ubicación, tratamientos que ofreces
- Agendamiento de citas conectado a tu Google Calendar (o la agenda que uses), evitando cruces de horario
- Seguimiento automático a pacientes que preguntaron por tratamientos de alto valor (ortodoncia, implantes) y no confirmaron
- Derivación a un humano cuando el paciente pide hablar con alguien o el caso no está contemplado en el flujo
- Panel simple para que revises las conversaciones y las citas agendadas
- Un mes de ajustes incluidos después del montaje para calibrar respuestas según cómo pregunten tus pacientes reales
- Soporte mensual para cambios de precios, horarios o nuevos tratamientos
Garantía. Si en los primeros 15 días después del montaje el agente no está respondiendo correctamente las preguntas básicas de tu clínica (precios, horarios, agendamiento), ajustamos la configuración sin costo. Si aun así no funciona para tu operación, devolvemos el costo de montaje.
Para quién NO es
- Si tu clínica recibe menos de 5 mensajes nuevos por semana, el ahorro de tiempo no justifica la inversión mensual
- Si prefieres que cada mensaje lo lea y responda una persona antes de que se envíe cualquier respuesta automática, este producto no encaja con tu forma de trabajar
Preguntas frecuentes
- ¿Reemplaza a mi recepcionista?
- No. Responde lo que se puede automatizar (precios, horarios, agendamiento) y deriva a un humano los casos que requieren criterio clínico o negociación.
- ¿Qué pasa si el paciente pregunta algo que el agente no sabe responder?
- El flujo está diseñado para reconocer cuándo no tiene la respuesta y avisarte a ti o a tu recepcionista para que tomen el mensaje directamente.
- ¿Necesito cambiar de número de WhatsApp?
- No. Se conecta al número que ya usas con tus pacientes, usando WhatsApp Business API.
- ¿Cuánto tiempo toma el montaje?
- Entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de qué tan rápido nos compartas tu lista de precios, horarios y tratamientos.
- ¿Qué pasa si quiero cambiar los precios o agregar un tratamiento nuevo?
- Nos escribes y lo actualizamos en el flujo. Está incluido en la mensualidad.
- ¿Se integra con la agenda que ya uso?
- Se integra con Google Calendar. Si usas otro sistema, lo revisamos antes de contratar para confirmar si es compatible.
- ¿Esto da consejos médicos a los pacientes?
- No. El agente da información administrativa (precios, horarios, disponibilidad). Cualquier duda clínica se deriva a la clínica directamente. Esto no sustituye criterio profesional odontológico.
Servicio de configuración y operación de un asistente automatizado. No sustituye criterio clínico ni atención profesional.